“这个电表箱资产编号无法扫码,必须用表计资产编号找到这个表箱,一定要确保箱表关系正确……”2022年6月9日,吴忠利通区供电公司对辖区内抽检出的21个台区逐项开展计量设备周期检验及巡视。
为了持续提高计量装置运行水平,提升供电服务质量,压降各类95598服务工单数量,该公司认真领会文件精神,结合计量装置在线巡视、客户大走访、自有渠道服务热线推广、营销普查等重点工作,实现计量装置硬件水平与供电服务水平“双提升”,及时消除计量设备缺陷和安全隐患,降低计量设备毁坏率,有效提升计量设备运行寿命。
为确保巡视工作落实落地,该公司明确责任落实,以台区经理所管理的责任台区为主,认真落实“谁主管、谁负责”原则,覆盖到每一个计量箱、计量箱内每一个设备,主要对计量箱、电能表、互感器“三封一锁”完成情况以及接线和安全隐患进行巡视,对巡视出的问题,采取即查即改,并建立计量箱、电能表问题台账,确保不放过任何一个可能危及工作人员安全和计量设备健康运行的隐患。同时,对在巡视过程中发现的客户侧安全隐患,及时告知客户并督促客户限期整改,有效提升用电客户的用电安全,保障了客户的生命、财产安全,得到了广大用电客户的充分肯定。
截至目前,公司已累计巡视完成15个台区的298个计量箱,涉及电能表369块,形成计量箱箱贴条形码丢失、计量箱无下发任务工单等问题缺陷10条,同时对计量巡视中发现的个性问题及时联系利通区供电公司营销部专家进行现场解决处理,有效提升了计量设备的运行稳定性,为降损增效奠定了坚实基础。